Foire Aux Questions
Quand et où se tiendra la kermesse ?
La kermesse se tiendra le dimanche 8 juin 2025 sous le boulodrome municipal. Le rendez-vous est fixé à 13h30 sur le parvis de l'église pour le défilé. Les activités au boulodrome commenceront à 14h30 et l'événement se terminera vers 22h avec un concert.
Comment se déroulera la journée ?
Voici le programme complet :
- 13h30 : Rendez-vous sur le parvis de l'église
- 14h00 : Début du défilé dans la ville avec le char
- 14h30 : Arrivée au boulodrome et lancement du spectacle de danses
- 18h30 : Tirage de la tombola
- 19h00 : Concert
- 22h00 : Fin de l'événement
Y aura-t-il de la restauration sur place ?
Oui, une buvette et plusieurs stands de restauration seront disponibles tout au long de la journée. Vous pourrez vous procurer des boissons fraîches, des crêpes, des gâteaux et d'autres délices.
Comment fonctionnent les jetons et quels modes de paiement sont acceptés ?
La plupart des activités et stands de la kermesse fonctionnent avec des jetons. Toutefois, pour votre commodité, nous acceptons également :
- Les paiements en espèces (monnaie)
- Les paiements par carte bancaire
Les jetons sont disponibles à l'achat sur place le jour J ou en prévente sur HelloAsso pour éviter les files d'attente.
Comment puis-je aider à l'organisation ?
Nous sommes toujours à la recherche de bénévoles pour nous aider avant, pendant et après la kermesse. Si vous souhaitez participer, inscrivez-vous sur notre plateforme ou contactez-nous directement. Chaque heure de bénévolat fait une grande différence !
La kermesse est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, le boulodrome et la plupart des stands sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Des places de parking réservées seront disponibles à proximité de l'entrée principale.
En cas de mauvais temps ?
La kermesse se déroulera même en cas de météo défavorable. Le boulodrome dispose d'une structure couverte qui nous permettra d'accueillir les stands et activités à l'abri.
Comment puis-je devenir bénévole ?
Pour devenir bénévole, vous devez créer un compte sur notre plateforme en cliquant sur "Inscription" dans le menu, puis vous pourrez réserver des créneaux sur les stands disponibles.
Dois-je m'inscrire pour chaque stand ?
Oui, vous devez vous inscrire pour chaque créneau horaire sur lequel vous souhaitez participer. Vous pouvez vous inscrire à plusieurs créneaux sur différents stands.
Comment acheter des jetons en prévente ?
Vous pouvez acheter vos jetons en avance sur notre page HelloAsso : www.helloasso.com/votre-lien. Un pack de 10 jetons est proposé au prix de 10 euros.
Comment récupérer les jetons achetés en prévente ?
Les jetons achetés en prévente seront distribués par l'enseignante de votre enfant durant la semaine qui précède la kermesse. Il vous suffit de réaliser votre achat sur HelloAsso et d'indiquer le nom de votre enfant et sa classe lors de votre commande.
Que faire si je n'ai pas pu récupérer mes jetons avant la kermesse ?
Si vous n'avez pas pu récupérer vos jetons via l'enseignante de votre enfant, un guichet "Prévente" sera disponible le jour de la kermesse. Présentez simplement votre reçu d'achat (imprimé ou sur téléphone).
Puis-je me faire rembourser les jetons non utilisés ?
Oui, les jetons non utilisés sont remboursables à partir de 18h au stand caisse le jour de la kermesse. Pensez à conserver vos jetons jusqu'à ce moment-là si vous souhaitez être remboursé.
Comment payer sur HelloAsso ?
HelloAsso est une plateforme de paiement sécurisée qui accepte les cartes bancaires. Une fois votre sélection de jetons effectuée, vous serez guidé à travers le processus de paiement. La plateforme est gratuite, mais vous propose de faire un don facultatif à HelloAsso que vous pouvez modifier ou supprimer.
Jusqu'à quand puis-je acheter des jetons en prévente ?
La prévente de jetons est disponible jusqu'au 5 juin 2025. Après cette date, les jetons seront uniquement disponibles à l'achat le jour de la kermesse.
Combien coûtent les jetons le jour de la kermesse ?
Le prix des jetons reste le même le jour de la kermesse : 10 euros pour 10 jetons. L'avantage de la prévente est surtout de vous éviter l'attente aux caisses le jour J.
Comment réserver un créneau ?
Pour réserver un créneau, connectez-vous à votre compte, consultez la liste des stands disponibles ou utilisez la vue calendrier, puis cliquez sur "Réserver" pour le créneau qui vous intéresse.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant le début du créneau. Pour cela, rendez-vous dans "Mes Réservations" et cliquez sur "Annuler" à côté de la réservation concernée.
Recevrai-je une confirmation de ma réservation ?
Oui, vous recevrez un email de confirmation pour chaque réservation. Vous recevrez également un rappel par email 24 heures avant votre créneau.
Quels types de stands sont disponibles ?
Nous proposons une variété de stands : jeux, restauration, activités créatives, etc. Chaque stand a une description détaillée qui vous permet de connaître la nature de l'activité.
Faut-il des compétences particulières pour tenir un stand ?
La plupart des stands ne nécessitent pas de compétences particulières. Les responsables de stand vous expliqueront tout ce que vous devez savoir avant votre créneau. Certains stands peuvent nécessiter des compétences spécifiques, mais cela sera indiqué dans la description.
Combien de bénévoles sont nécessaires par stand ?
Le nombre de bénévoles requis varie selon les stands. Cette information est indiquée dans la description de chaque stand.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé avec les instructions à suivre.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Pour modifier vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mon Profil".
L'application est-elle disponible sur mobile ?
Pour le moment, notre plateforme est accessible via un navigateur web sur tout appareil (ordinateur, tablette, smartphone). Notre site est responsive et s'adapte à tous les écrans.
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